Bengkel Jaga Yamaha Ramai di Libur Lebaran

Ditulis Oleh: PARIWARA
Senin, 15 Mei 2023

kaltimkece.id Momen libur Lebaran telah berakhir. Berdasarkan data yang dirilis oleh Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, lebih dari 120 juta orang tercatat telah melakukan mobilitas ke luar kota dengan menggunakan berbagai moda transportasi. Melihat antusiasme masyarakat yang begitu tinggi, maka tidak heran jika banyak pihak yang turut serta memberikan dukungan dalam mewujudkan kegiatan mudik yang lancar dan berkesan di tahun ini.

Seperti halnya yang dilakukan oleh Yamaha Indonesia. Selama periode 18 hingga 24 April 2023, Yamaha menyiagakan 82 Bengkel Jaga yang tersebar di wilayah Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi. Untuk mendukung mobilitas libur Lebaran masyarakat. Angka tersebut mengalami peningkatan dari tahun sebelumnya (2022) yang hanya menyiagakan 56 Bengkel Jaga. 

Pada 82 Bengkel Jaga, total ada 16.680 pengunjung di berbagai daerah yang telah memanfaatkan layanan Bengkel Jaga di tahun ini untuk mendapatkan berbagai fasilitas yang tersedia.

Asst. General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), Frengky Rusli, mengatakan, Yamaha berkomitmen untuk mewujudkan pengalaman libur Lebaran yang lancar dan berkesan di tahun ini telah kami tunjukkan melalui kehadiran 82 Bengkel Jaga di berbagai wilayah yang beroperasi secara normal. 

“Diluar ekspektasi, program ini mendapat respon yang sangat luar biasa dari masyarakat, di mana sebanyak lebih dari 16 ribu pengendara datang berkunjung. Untuk menikmati fasilitas perawatan motor, tempat beristirahat dan ibadah, hingga mendapatkan berbagai diskon pembelian suku cadang menarik yang kami tawarkan," tutur Frengky Rusli. 

Tidak hanya sebatas pada layanan Bengkel Jaga saja, selama periode libur Lebaran beberapa konsumen juga merasa sangat terbantu dengan adanya layanan Service Kunjung Yamaha (SKY) yang beroperasi. Pasalnya, layanan yang bersifat jemput bola langsung ke konsumen ini bisa dimanfaatkan dalam kondisi darurat jika sewaktu-waktu motor mengalami kendala di tengah perjalanan. 

Hal tersebut seperti yang diungkapkan oleh Syifudin Zuhri, pengguna Yamaha Fino asal Garum, Kabupaten Blitar, Jawa Timur. Zuhri menilai kehadiran SKY benar-benar menjadi solusi ketika motor Fino yang dinaikinya mengalami mogok di tengah perjalanan saat hendak mengunjungi rumah saudaranya yang ada di Kediri. Selain dapat mengangkut unit yang mengalami masalah ke bengkel resmi Yamaha terdekat, cara mengakses fasilitas SKY juga tergolong mudah hanya cukup dengan sambungan telepon.

"Jadi, memang kemarin, waktu mau berkunjung ke rumah kakak di Kediri saat H+1 Lebaran, tiba-tiba motor saya mati di setopan (lampu merah) pertigaan pasar Kembangan Garum. Saya coba starter beberapa kali, tidak mau nyala. Karena bingung, akhirnya saya cek dealer Yamaha terdekat lewat aplikasi My Yamaha Motor, dan ternyata jarak sekitar 6 kilometer itu ada bengkel jaga Yamaha yang buka dan punya layanan SKY. Langsung saya kontak dan minta untuk dijemput. Gak sampai setengah jam, tim SKY sudah datang dan langsung dibawa motornya. Bagi saya pribadi, tentu ini menjadi pengalaman yang sangat baik, dan saya sangat mengapresiasi program Bengkel Jaga dan layanan SKY ini karena manfaatnya memang benar-benar bisa dirasakan, terutama dalam kondisi darurat," urai Zuhri.

Sebagai tambahan informasi, bagi konsumen Yamaha yang ingin menggunakan jasa SKY untuk melakukan perawatan sepeda motor pasca libur Lebaran, dapat melihat informasi dealer yang memiliki layanan tersebut di aplikasi My Yamaha Motor.

Tidak hanya itu, proses booking service secara online juga bisa dilakukan melalui aplikasi tersebut untuk memberikan kemudahan dan kepraktisan bagi konsumen. Untuk informasi lebih lanjut terkait aplikasi My Yamaha Motor, silakan kunjungi website resmi berikut ini: https://www.yamaha-motor.co.id/members/.(*)