kaltimkece.id Beberapa waktu lalu, Yamaha meluncurkan fitur Booking Service di apalikasi My Yamaha Motor. Fitur ini mendapat apresiasi tinggi dari salah seorang konsumen Yamaha dari Bandung, Ahmad Zulfikar, 27 tahun. Menurutnya, Booking Service merupakan terobosan yang sangat bagus.
Yamaha menghadirkan Booking Service untuk memudahkan para konsumennya mendapatkan pelayanan servis sepeda motor. Lewat fitur tersebut, konsumen bisa menentukan jadwal servis sesuai prefensi waktu yang diinginkan, tentunya dengan menyesuaikan waktu operasional bengkel. Fitur ini terhubung dengan bengkel-bengkel resmi Yamaha yang tersebar di seluruh Indonsesia.
“Saya enggak perlu mengantre lama di bengkel karena booking-nya lewat aplikasi ini. Jadi, waktu menjadi lebih efisien,” kata Zulfikar yang memiliki sepeda motor All New Aerox 155 Connected ABS.
Lelaki yang berprofesi di bidang teknologi informasi itu menyampaikan, mengoperasikan Booking Service sangat mudah. Pengguna cukup memilih fitur Pencarian Dealer. Kemudian pilih dealer terdekat atau dealer favorit dan mengisi data yang diminta. Setelah itu, tinggal menunggu konfirmasi dari dealer.
“Nilai plus lain dari layanan Booking Service adalah cara mengaksesnya yang mudah. Menurut saya, pengguna smartphone pasti bisa melakukannya. Istilahnya, user friendly,” tambah Zulfikar.
Selain Booking Service, My Yamaha Motor juga dilengkapi sejumlah fitur yang memudahkan konsumen mendapatkan layanan purna jual dari Yamaha. Satu di antaranya adalah fitur Informasi Garansi dan Kartu Servis Gratis yang berguna mendapatkan informasi seputar garansi sepeda motor, buku manual, dan informasi lainnya melalui format digital. Fitur ini juga membantu konsumen memantau penggunaan Kartu Service Gratis (KSG).
Ada juga fitur Pesan di My Yamaha Motor. Fitur tersebut memberikan notifikasi pengingat servis gratis dan berkala, serta informasi penting lainnya. Konsumen juga dapat memonitor riwayat servis kendaraan sehingga menjaga nilai jual motor tetap dalam harga yang bagus. Aplikasi My Yamaha Motor dapat diunduh di Play Store (Android) dan App Store (iOS). (*)
Editor: Surya Aditya